Mise à jour : Juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation du service Brio, proposé par Brio Africa à Lomé, Togo. Toute utilisation du service implique l'acceptation des présentes CGV.
Brio est une plateforme de cartes de visite digitales permettant aux professionnels de créer, partager et gérer leur présence numérique, de capturer les coordonnées de leurs contacts et d'accéder à des données analytiques sur les visites de leur carte.
Brio propose quatre plans : Gratuit (0 FCFA), Essentiel (4 500 FCFA/mois ou 20 000 FCFA/an), Pro (8 500 FCFA/mois ou 38 000 FCFA/an), et Équipe (sur devis). Les tarifs sont affichés en FCFA et peuvent évoluer avec un préavis de 30 jours.
Les plans payants sont accessibles via Yas Money ou Moov Money. Le paiement est traité par notre agrégateur de paiement partenaire. L'activation du plan est instantanée dès confirmation du paiement par l'agrégateur.
Aucun frais caché ni facturation automatique sans votre consentement explicite.
Si vous n'êtes pas satisfait du service dans les 30 jours suivant votre premier paiement, vous pouvez demander un remboursement intégral par WhatsApp (+228 99 79 47 72). Le remboursement est effectué dans les 48 heures, sans condition ni justification.
L'utilisateur s'engage à : fournir des informations exactes lors de la création de sa carte, ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses, respecter les droits des tiers.
Brio Africa se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation de ces obligations.
Brio Africa s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. En cas d'indisponibilité, la responsabilité de Brio Africa est limitée au remboursement de la période concernée.
Brio Africa ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
Les données de votre carte, vos contacts capturés et vos analytics vous appartiennent. Brio Africa n'est que l'hébergeur et le processeur de ces données. Vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre dashboard ou par message WhatsApp. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué au-delà de la période de garantie de 30 jours.
Les présentes CGV sont soumises au droit togolais. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Lomé, Togo. En cas de désaccord, une résolution à l'amiable sera recherchée en priorité.
Pour toute question relative aux présentes CGV : hello@brioafrica.com ou +228 99 79 47 72